涨工资并不能带来满足感，智慧降低不满——

【故事】小孩在老人屋外玩耍，老人给孩子钱，以至于越来越少，最后孩子都离开不再在这里玩耍了，进而达到了老人的目的。

【激励】让人们自己做出选择并愿意付出~

激励一定要想办法让工作变成游戏；激励永远站在对方的角度来做，不要站在自己的方向~

【人为什么要工作】

1、赚钱 2、消耗能量 3、社会交往 4、成就感  5、社会地位

【激励因素 保健因素】

郝茨伯格——

保健因素——一个人开展工作所必须的条件——工资、岗位、培训、福利、工作设备

激励因素——一个人做好工作所需的条件——晋升、奖金、价值的肯定，额外的工作条件

保健因素不会有激励作用，当保健因素缺乏的时候，人们会不满，当保健因素存在的时候，人们的不满只是减少，但是不会带来满足感。激励因素具有激励作用，当激励因素高的时候，人们会有满足感，当激励因素缺乏的时候，人们满足感降低，但是不会不满。

保健因素只能升，不能降。工资只能涨不能降，否则就是负激励。

如果使用激励因素，就要确保获得激励因素的员工是很少一部分人，如果激励因素大多数人都获得，激励因素就会降低为保健因素。

激励因素一定是可以变动的，不是固定的，一旦固定下来，又要变为保健因素。