管理者的自我修炼内容整理

Q：做管理对我有哪些好处？

Q：做一个管理者你能否影响一个人的发展？

【管理者的陷阱】

权力  地位  成功者  苦干者

权利：？

地位：位置（在位退休）、懈怠，患得患失

成功者：自大-自负-停滞退步

苦干者：只知道苦干不知道抬头看路

Q：作为管理者，我对他人的影响有哪些？

加入公司，离开经理（80%的比例）

管理者感知

【差距】

员工感知

意图——行为——下属感知

i-30%—i---30%--I--30%--I

管理者的意图通过行为员工最后的感知，中间有30%的逐步递减

我——管理工作

——代表双向箭头

自我塑造意味着：

1、自我意识

2、自我实现

3、自我超越

职场观念变化变革：

90%他们应得到梦想的工作

87%能力学习/成长 对于理想的工作至关重要

80%工作环境比收入大小更重要

80%我认为他们应得到比现在更多的认可

75%不完全满意他们目前的工作

50%宁可没工作也不要令人厌恶的工作

33%选择认可甚于更多报酬

大学生想要的数据：

2003

1、建立第二金融基础

2、成为经理或者主管

3、追求教育或者证书

2008

1、投身于某个事业

2、为某个受尊重的公司工作

3、为一个有友好环境的公司工作

2015

1、生活与工作平衡

2、在工作中有安全感和稳定感

3、投入一个事业或者感觉我在服务一个伟大的产品

社会环境：竞争加剧 壁垒减弱

员工：依赖度弱  留人难

顾客：要求高 更多话语权

员工对企业的需要越来越弱，但是企业对员工的需求越来越强

有一个好的IDEA就可以创业，资本不再是最大的问题

员工是【合作者】不能向合作者发号施令，他们需要被【说服】因此人的管理日益成为一项【营销】工作

管理职位  管理胜任力

1、做上管理才开始学习这个岗位

2、管理是从不胜任开始的

3、管理20人的团队与管理200人的团队方式方法不一样

管理的特点：

1、先干后学  边干边学    ——学习无止境

2、意识到学  不断地总结

3、可学不可教

管理者不能管理人，管理的任务是领导人，其目标是让每个人的特别长处和知识发挥生产力——彼得德鲁克

管理是一门专业

凭直觉——系统化方法

凭经验——原则和概念

偶然性——逻辑和模式

管理者的特点：

缺少组织的基本知识

不知如何管理他人

不管医生水平多么高超，都是从学人体解剖图开始的

{万变不离其宗}

Q:哪些因素会影响组织/部门工作绩效

用一副图表示管理的作用是什么

员工的状态恰恰是发挥管理者的价值的地方。

【管理的作用】

组织和激发一群人实现共同的使命和目标

管理等多维度——业务维度   组织维度  员工与工作

管理“业务”

自外向内，若自内向外就会陷入本位主义

成果在外部内部只有成本——德鲁克

我们的【价值/使命】是什么？

我们的【顾客】？

顾客认知的【价值】是什么？

我们的【成果】是什么？

我们的【计划】是什么？

人的团体，必须以共同的信念为基础，必须以共同的原则来象征大家的凝聚力——彼得德鲁克

WORK(工作)   worker（人） 做工作（WORKING）

工作-有成效

人——有成就感

管理是一项综合性工作

管理：

业务成果——员工成就感——工作绩效——组织精神

是一个循环的圈